Términos y condiciones de venta

Bienvenido a Play Again Fest. Al acceder y utilizar nuestro sitio web (https://playagainfest.com), aceptas los siguientes términos y condiciones de venta. Te pedimos que los leas detenidamente antes de realizar cualquier compra o interacción en nuestro sitio. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos que no uses nuestra web.

1. Introducción

Este acuerdo establece las condiciones bajo las cuales los usuarios podrán acceder y hacer uso de los productos y servicios que ofrece Play Again Fest. Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas cumplir con estos términos, así como con las políticas de privacidad aplicables.

2. Definiciones

Para los efectos de estos Términos y Condiciones, se entienden las siguientes definiciones:

  • Sitio Web: https://playagainfest.com
  • Productos: Artículos disponibles para su compra a través del sitio web, como entradas para festivales, productos de merchandising y otros productos relacionados con el evento.
  • Usuario: Cualquier persona que navegue, se registre o realice compras en el sitio web.
  • Cuenta de Usuario: Cuenta registrada en el sitio web de Play Again Fest, que es necesaria para realizar compras.

3. Productos y Disponibilidad

En Play Again Fest, ofrecemos productos relacionados con nuestros festivales y eventos, como entradas, merchandising y otros productos. La disponibilidad de los productos puede estar sujeta a variaciones dependiendo del evento y la cantidad de entradas disponibles.

Nos reservamos el derecho de modificar o retirar productos sin previo aviso. En caso de que un producto seleccionado esté fuera de stock, te notificaremos lo antes posible para ofrecerte alternativas.

4. Registro y Cuenta de Usuario

Para realizar compras, es necesario que crees una cuenta en el sitio web. Al registrarte, te comprometes a proporcionar información veraz, completa y actualizada, como tu nombre, dirección de correo electrónico y detalles de pago.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña. Si notas alguna actividad sospechosa en tu cuenta, por favor, notifícalo inmediatamente a nuestro servicio de atención al cliente.

5. Proceso de Compra

Una vez que hayas seleccionado los productos que deseas adquirir, deberás seguir los siguientes pasos:

  1. Añadir al carrito: Selecciona el producto deseado y agrégalo a tu carrito de compras.
  2. Revisión del pedido: Revisa tu pedido, verifica los productos, cantidades y precios.
  3. Datos de pago y envío: Ingresa tu información de pago y la dirección de envío (si aplica).
  4. Confirmación y pago: Acepta los términos y condiciones y realiza el pago.

Una vez procesado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra.

6. Métodos de Pago

Los pagos en Play Again Fest se procesan a través de plataformas seguras. Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Transferencias bancarias:  Aceptamos pagos mediante transferencias bancarias. Los detalles de nuestra cuenta bancaria serán proporcionados durante el proceso de pago. Ten en cuenta que el pago por transferencia bancaria puede tardar algunos días hábiles en procesarse, y no se confirmará tu compra hasta que recibamos el pago.

Los pagos son procesados en tiempo real, y la seguridad de tus datos está garantizada mediante sistemas de cifrado avanzados.

7. Envíos y Entregas

Si compras productos físicos (como merchandising), los envíos se realizan a través de las compañías de mensajería asociadas. Los gastos de envío se calculan al momento de realizar la compra, según la ubicación de entrega.

  • Plazo de entrega: Los tiempos de entrega varían según la ubicación y el tipo de envío seleccionado. Los plazos estimados de entrega se muestran durante el proceso de compra.
  • Ámbito geográfico: Ofrecemos envíos nacionales e internacionales.

Play Again Fest no se hace responsable de retrasos causados por problemas en la empresa de mensajería o por situaciones ajenas a nuestra voluntad (clima, huelgas, etc.).

8. Política de Devoluciones y Reembolsos

Entradas a eventos: Debido a la naturaleza de las entradas electrónicas, no se aceptan reembolsos, salvo en el caso de cancelación del evento o cambios sustanciales en las fechas y condiciones del mismo.

Productos físicos: Los productos físicos pueden ser devueltos dentro de los 14 días naturales siguientes a su recepción, siempre y cuando estén en su estado original, sin usar y en su embalaje original.

  • Proceso de devolución: Para iniciar una devolución, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web o por correo electrónico a info@playagainfest.com. El costo de los envíos de devolución correrá por cuenta del comprador, salvo que el producto esté defectuoso.

9. Propiedad Intelectual

El contenido del sitio web (incluyendo, pero no limitado a, textos, imágenes, logotipos, gráficos, iconos, software y demás materiales) está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.
No está permitida la reproducción, distribución o modificación de este contenido sin el consentimiento previo y por escrito de Play Again Fest.

10. Limitación de Responsabilidad

En Play Again Fest, nos comprometemos a ofrecer productos y servicios de calidad. Sin embargo, no somos responsables de:

  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio web o de la compra de productos.
  • Fallos en la red, errores informáticos o fallos técnicos fuera de nuestro control.

En caso de cancelación de un evento o problemas con la entrega de productos, nuestra responsabilidad estará limitada al reembolso del precio del producto o evento, en su caso.

11. Modificaciones de los Términos

Play Again Fest se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y la fecha de la última actualización será reflejada al final del documento.

Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar informado de cualquier modificación. Al continuar usando el sitio web después de que se publiquen cambios, aceptas los términos modificados.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de España, y cualquier disputa relacionada con el uso de este sitio web o los productos adquiridos se resolverá en los tribunales de España.

13. Datos Identificativos de la Empresa

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, AMANTO SERVICIOS TOLEDO S.L., empresa organizadora del evento Play Again, pone a disposición de los usuarios los siguientes datos:

  • Nombre de la empresa: AMANTO SERVICIOS TOLEDO S.L.
  • CIF: B45648425
  • Domicilio social: C/ Juan Labrador, 6. 45001 Toledo.
  • Correo electrónico: info@playagainfest.com

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones o sobre cualquiera de nuestros productos o servicios, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de: info@playagainfest.com

El objeto de esta página web es poner a disposición de los usuarios, la información clara acerca de los productos y servicios de Play Again.